About me

Trabalho com Mkt Digital, Comunicação e Internet há 19 anos. Participei do desenvolvimento e evolução de portais em grandes empresas, destacando-se Credicard, Cetelem e Porto Seguro, incluindo a viabilização e implementação de produtos omnichannel.

Atuo na área de UX com foco em ações multicanal, visando toda jornada do cliente e aplicando metodologias e ferramentas que permeiam todas suas disciplinas - testes de usabilidade, cardsorting, eyetracking, pesquisas (quanti, quali, contextual, etnografica, guerrilha), testes A/B, heatmaps, recording, entre outros, sempre baseado em avaliação de métricas e resultados de comportamento.

Já criei campanhas, estratégias e ações digitais, atuando nas áreas de Criação e Planejamento.

Também trabalhei diretamente para clientes como Fiat Group (Fiat/FPT/Case-NewHolland), Totvs, Itau-Unibanco, Santander, Natura, GVT, Qualcomm, Veja, Bayer, Bohemia, Nextel, Cartoon Network, Bouts, entre outros.